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心理学家曾经做过这样一个实验:让不同的人看两组不同表情的成员。他先要求其中一组成员必须叼著一支笔,这种动作让人看起来没有一点笑容,像生气的样子;要求另一组成员用牙齿咬著一支笔,这个动作让人看起来像微笑一样。当问起人们对这两组成员的感觉时,人们大多数表示喜欢面带笑容的那组成员。

时刻带著好的面部表情出席社交场合是每个人不可或缺的基本素质。一位著名的企业家说:“在经常需要商务交往的职位上,我宁愿僱佣一个没上完小学却有愉快笑容的人,也不会僱佣一个神情忧郁的博士生。”由此可以看出,好的表情作为一种特殊而重要的身体语言对于现代商务人士和社会交际来说有多重要。在一些交际场合,你的客户最不想看到你愁眉苦脸的样子。反之,如果你的面部表情生动且带有善意,就可能感染他,至少可以让对方感到愉快并乐意和你接触。

面部表情和动作是与他人交流的重要方式。语言是通过声音来表达的,而面部表情语言则是通过五官来表达心中情感的,这种语言在表达方式上最为生动,也最容易被理解,它可以将你内心的喜怒哀乐表达出来,同时也能把对他人的看法成功地表达出来,使他人理解你的想法,进而决定以什么方式与你交往。如果你的面部表情让对方产生好感,那么在对方眼中,你就是个有魅力的人,你们的合作也将很愉快,反之,对方则不愿意与你合作。

表情是一个人心理状态的外在表现,无论在什么场合都要表现得自然、从容,该严肃的时候严肃,该活泼的时候活泼,该沉默的时候沉默,该笑的时候笑,这样才能在交际场合中如鱼得水。日常生活中,你需要面对各种各样的场合,在各种不同的场合你所表现出来的神情一定要和对方的身份、交往情境相协调。当然,这不是说交往就要用那些固定或刻板的模式,固定的神情反而会让人觉得不自然,虽然你表现得很热情、客气,但收到的效果不会太好。

人们会通过你的脸色来看你的内心,所以你要时刻注意让自己的脸色看起来容光焕发,这样才会吸引别人与你交往。如果你在交际场上是一个面无表情的人,那么对方会觉得你是一个非常平庸的人,认为你没什么吸引力,或者走向另一个极端,认为你是个城府很深且奸诈的人,害怕与你交往会使他们的利益受损。良好的表情表达力是社会交际的重要手段,也是一个人在交际场合中最基本的功课,是否拥有良好的表情对你的成功会有很大的影响。

在社交中永远不要让你的表情过于死板,因为即使你的外表再让人喜欢,但若是配上单调的表情,也会让人觉得像没有生命的布娃娃一样。一个善于与人交往的人表情永远会显得生动而机敏,不过也要注意,生动不是夸张,过多的面部动作会让你略显神经质。

古人说:“情,动之于中,形之于外,传之于声。”在人际交往过程中,要善于控制与调节自己的情绪、神态,使之适合交际的需要。神态错位或失常会使自己的表情、神情与交际的环境和多数人的情态相矛盾,这样就会引起别人的误解甚至反感。比如在欢庆的场合独自悲伤;别人在慷慨激昂地说话,你却露出一副无动于衷的神色;与同学或同事商讨学习或工作上的事情时,你却表现出心不在焉的神情。种种不合时宜的表情都属于神态的错位,如果不注意的话,最终会影响你的人际交往。

人都是有感情的,一举一动都是感情的真实流露,因此,在人际交往中要注意自己的表情与神态,同时也要注意别人的表情与神态,只有做到这些,才能够达到最佳的交往效果。在人际交往过程中,首先要学会调整自己的神态,而且还要学会从别人的表情和神态中敏锐地观察到他们的内心情绪和心理活动,从而使自己的情态、言行同对方的神态相协调。不然,当别人已经听得厌烦的时候,你还在滔滔不绝地说个不停,就会招致更大的厌烦;而当别人非常焦躁的时候,你却嘻嘻哈哈,同样会让人觉得很失望;如果别人希望听到一些高兴的事情,而你却讲一些让人不开心的事情,也会引起他人的反感……如果你在交往的时候不注意以上这些问题,你就不会得到别人的信任,从而导致交际的失败。

【感悟】

表情是一个人心理状态的外在表现,无论在什么场合都要表现得自然、从容,该严肃的时候严肃,该活泼的时候活泼,该沉默的时候沉默,该笑的时候笑,这样才能在交际场合中如鱼得水。

一个善于与人交往的人表情永远会显得生动而机敏,不过也要注意,生动不是夸张,过多的面部动作会让你略显神经质。

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